Cette Politique de Confidentialité décrit comment El DADINEE (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur eldadinee.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou d’une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la Politique de Confidentialité sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour :
Communiquer avec vous,
Fournir ou améliorer les Services,
Respecter les obligations légales applicables,
Faire appliquer les conditions générales applicables,
Protéger ou défendre les Services, nos droits, ou les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles Informations Personnelles Nous Collectons
Le type d’informations personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Par « informations personnelles », nous entendons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.
Informations Que Nous Collectons Directement de Vous
Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :
Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse email et numéro de téléphone.
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations liées à la sécurité du compte.
Informations de support client : tout renseignement que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait limiter votre accès à ces fonctionnalités.
Informations sur Votre Utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’Utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’Utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et l’utilisez, y compris :
Les informations sur votre appareil,
Les informations sur votre navigateur,
Les informations sur votre connexion réseau,
Votre adresse IP et d’autres données relatives à votre interaction avec les Services.
Informations Obtenues auprès de Tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et prestataires de services agissant en notre nom, comme :
Soutien aux services : des entreprises comme Shopify qui supportent notre Site et nos Services.
Traitement des paiements : des prestataires qui collectent des informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire, adresse de facturation) pour traiter vos paiements, remplir vos commandes et vous fournir des produits ou services demandés.
Technologies de suivi en ligne : lorsque vous visitez notre Site ou interagissez avec nos emails ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter certaines informations à l’aide de pixels, cookies et autres technologies.
Les informations obtenues de tiers sont traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.
Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles
Fourniture de Produits et Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Traiter vos paiements,
Finaliser vos commandes,
Gérer votre compte,
Organiser les livraisons et faciliter les retours ou échanges.
Marketing et Publicité : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des communications marketing et publicitaires, personnaliser votre expérience utilisateur, ou afficher des publicités pertinentes.
Sécurité et Prévention de la Fraude : Vos informations sont utilisées pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante.
Amélioration des Services : Nous analysons vos données pour améliorer nos Services et répondre à vos besoins.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer nos Services, suivre votre interaction avec le Site, et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
Partage de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires (par exemple, pour le traitement des paiements).
Avec des partenaires commerciaux pour le marketing.
En cas de nécessité légale (par exemple, pour répondre à une requête judiciaire).
Droits des Utilisateurs
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données.
Retrait du consentement pour le traitement de vos données.
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Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont disponibles, veuillez nous contacter par téléphone ou par email à contact@eldadinee.com.
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.
